转自：新华财经
数字孪生系统实时管理着20000个“会自己找家的快递盒”，屋顶的光伏板每年产生350万度绿色电力，游客在观摩生产线后随即把心仪产品放入购物车——这不是科幻电影场景，而是东方美谷·自然堂未来美妆城的日常。
在上海市奉贤区东方美谷，一座集智能制造、工业旅游、科普体验于一体的未来美妆城正悄然崛起。近日，东方美谷·自然堂未来美妆城正式启幕，目前正处于试运营阶段。这不仅是一座工厂的落成，更是一场关于美妆产业未来的实验与宣言。从一瓶精华、一支口红，到一整座“可参观、可体验、可消费”的工业旅游城，自然堂完成了一次从“制造产品”到“制造体验”的跨越。
科技赋能：打造美妆产业的“智慧心脏”
踏入自然堂未来美妆城，仿佛步入美妆科技的展示厅。在“黑灯物流”智能分拣中心，数字孪生系统将实体仓库1：1复刻至虚拟空间。超过20000个货品单位仿佛拥有自主意识，在无人干预的情况下精准定位、高效流转。
智能分拣中心作为自然堂全国物流枢纽，依托物联网和3D建模技术，实现库存精准管理与异常实时预警。产品从这里分发至全国5个分仓，最终抵达6万多家零售门店，构建起一张覆盖全国的高效供应链网络。
在智慧车间，两条全自动生产线静默运转：一条年产700万瓶水乳，一条年产200万支口红。高精度灌装、无人化操作，宛如一场编排精密的工业芭蕾。
作为2025年上海市“无废工厂”“2024年上海市先进级智能工厂”的自然堂集团，其未来美妆城“黑灯物流”智能分拣中心的数字孪生系统、智慧车间的全自动生产线，展现了“上海制造”的智能化、绿色化硬核实力。自然堂集团董事长兼总裁郑春颖阐释建设这座未来美妆城的初心与核心逻辑：“工业旅游城的核心在于将产业资源转化为文旅体验，将生产线转变为沉浸式体验空间和传播媒介。这不仅是打造一个企业展厅或旅游景点，更是要将工业硬实力转化为文化软实力，让品牌价值可感知、让文化叙事可体验、让消费转化更直接，最终向公众展现中国制造的卓越品质，赢得消费者的深度信任。”
自然堂集团董事长兼总裁郑春颖自然堂的科技抱负远不止于生产流程的智能化。据媒体报道，中国科学院上海营养与健康研究所针对中国30多万名女性的面部皮肤衰老量化大数据进行了系统分析，定位了各面部衰老表型的加速拐点，鱼尾纹、法令纹、眼下纹等核心衰老表征早在24-33岁就进入加速发展阶段。近两年的研究显示中国女性肌肤衰老的“关键拐点”已提前约2岁。基于此，自然堂联合权威皮肤科专家和化妆品行业技术专家发起研究，在国内首次明确提出“疲惫式衰老”是加速老化的核心诱因。针对这一消费者诉求，自然堂打造小紫瓶“抗疲劳”方案，产品中添加其源自喜马拉雅极端环境的自研核心成分“喜默因”，能精准提升细胞能量、激活新生，为中国女性提供精准应对。
自然堂的科技实力已获全球认可：连续十年亮相有“化妆品界诺贝尔奖”之称的IFSCC大会，今年携四大前沿科技成果登上这一国际舞台，累计发表60篇论文，位居全球前列……如今，自然堂的产品已进入超11个国家和地区销售，并在越南、马来西亚、北美市场荣获多项国际荣誉。
绿色为底：构建美妆产业的“可持续样本”
如果说科技是这座美妆城的“大脑”，那么绿色就是它的“血脉”。整个基地屋顶铺设的太阳能光伏系统，年发电量达350万千瓦时，可满足基地80%的用电需求。同时，借助污水100%二次循环利用、采用周转包装箱降低资源消耗，开发绿色包装等措施，实现清洁生产与0排放。
这一绿色能源举措与自然堂的ESG战略高度契合。2024年，自然堂集团启动了“ESG愿景2030可持续发展战略”，并将“应对气候变化与保护生物多样性”列为十二项核心目标之首。
自然堂的ESG理念贯穿整个产品生命周期。在原料端，自然堂在喜马拉雅当地建立公益植物园，培育龙胆草等珍稀植物用于科研与原料生产，既保障原料供应，又守护高原生态。其“活花采香复刻技术”，通过专业设备捕捉植物自然释放的香气分子，无需采摘整朵花，实现绿色可持续的方式成功研发出月见草、尼洋五月苹果花等喜马拉雅特色香气。
在生产环节，自然堂完成了100多个减塑减排项目，使气垫霜、洗护系列、金钻霜等产品分别减重36%、76%、46%。自然堂冰肌水包装容器较传统喷涂工艺减少90%以上碳排放。2024年重启的空瓶回收计划通过收集、分拣、环保处理及再生艺术项目，赋予空瓶二次生命。
体验革新：缔造从“制造源头”到“情感终端”的闭环
在自然堂未来美妆城，最具革命性的创新莫过于“即看、即买、即得”的消费闭环。游客在参观智慧车间的同时，即可在工厂店直接选购产品。这种“从生产线到购物车”的无缝衔接，不仅缩短了物理距离，更拉近了情感距离。
在游览这座美妆城的“美的历程”中，化妆品科学与艺术展厅或是体验之旅的高光时刻，通过“数说皮肤”“航天护肤科技”等互动装置，游客在趣味中了解肌肤奥秘，感知自然堂在喜马拉雅极端环境中研发的核心成分“喜默因”背后的科技故事。
游客在CHANDO CAFE小憩时，透过玻璃窗，可见屋顶的光伏板正将阳光转化为电能，而楼下工厂店内的消费者正欣喜于新发现的美妆产品。这一刻，科技、绿色与体验在此完美交融，勾勒出一幅美妆产业可持续发展的未来图景。
为实现“产城融合”，美妆城还特别推出“奉贤居民专属礼遇”。凭奉贤区有效证件，市民即可在美妆城工厂店享受全场商品九折特惠。此举旨在将园区的发展红利直接反哺于本地市民，激发区域消费潜能，培养“东方美谷”的本地认同感与自豪感，形成“游在美谷、购在美谷、生活在美谷”的良性内循环。
未来，美妆城还将承担更多社会功能：计划设立青少年研学基地与产业人才实训课堂，通过组织学生游学、职工主题教育等活动，实现工业旅游城与中小学生社会实践基地、产业人才课堂相结合，拓展工业旅游新体验，推动“科技兴产”与“科普惠民”双向融合。
从一瓶小紫瓶精华，到一座未来美妆城；从美丽产品的制造者，到美丽生活的构建者——自然堂的这次跨越，不仅仅是一次商业模式的升级，更是一次产业逻辑的重构，是上海市加快发展新质生产力、深化“五个中心”建设在美丽健康产业的具体实践，致力于打造中国美妆的新名片，持续为东方美谷、为奉贤区和上海经济高质量发展做出新贡献。（邓侃）
编辑：谈瑞
